Domande Frequenti (FAQ)

Qui trovi la risposta alle domande più comuni, su spedizioni, resi, taglie e ordini.

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  •  Resi e rimborsi
  •  Taglie e vestibilità
  • Pagamenti e ordini

Spedizione

In quanto tempo riceverò il mio ordine?

La preparazione dell’ordine richiede 24–48 ore dalla conferma del pagamento.

I tempi di consegna sono di 5–7 giorni lavorativi in Italia e Francia.

Come posso tracciare il mio pacco?

Riceverai un’e-mail con il numero di tracciamento appena l’ordine sarà spedito.

La spedizione è gratuita?

Sì, la spedizione è gratuita per ordini superiori a 100 €.

Per ordini inferiori, i costi vengono calcolati automaticamente al momento del pagamento.

Resi e Rimborsi

Posso restituire un articolo?

Sì, puoi restituire il tuo acquisto entro 14 giorni dalla consegna.

Il reso è gratuito?

Sì, i resi sono gratuiti entro 14 giorni.

Quali sono le condizioni per il reso?

Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto: non usato, non lavato e con etichette e imballo originali.

Come richiedo un reso?

Contattaci via e-mail all’indirizzo aandschic@gmail.com o tramite WhatsApp al +33 7 81 33 79 42. Ti forniremo tutte le istruzioni per procedere.

Taglie e Vestibilità

Come scelgo la taglia giusta?

Consulta la nostra Guida alle Taglie per confrontare le misure e trovare la vestibilità ideale.

Se ho dubbi sulla taglia?

Scrivici e ti aiuteremo a scegliere quella più adatta a te.

Pagamenti e Ordini

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carte di credito, PayPal e altri metodi sicuri indicati al momento del checkout.

Come faccio a sapere se il mio ordine è andato a buon fine?

Riceverai un’e-mail di conferma con tutti i dettagli dell’acquisto.

Posso modificare o annullare un ordine?

Contattaci entro poche ore dalla conferma dell’acquisto. Se l’ordine non è ancora stato spedito, potremo modificarlo o annullarlo.

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